文/垦丁
社区中有许多长者正渐步向年迈，亟需帮助。
澳洲总理莫瑞信近期宣布，政府将增加拨款一亿澳元，以协助选择留在家中安度晚年的长者。
在众多高龄服务中，有哪些是照顾居家长者的呢？来自中国的乔治和玛丽夫妻分享了他们的使用心得。
乔治介绍，两人十年前刚从中国移民来澳时，精力还不错，常常参加华人服务社组织的社区活动，一起唱歌跳舞、练太极和旅游，结识了很多朋友，日子过得十分惬意。
近两年，他和太太玛丽的身体每况愈下，特别是玛丽，不久前在家跌倒造成骨折，接受了髋关节置换手术后，行动越发不灵便。两人虽然和儿子一家四口同住，但儿子因工作原因常出差海外，儿媳则要打理家务和照料两个在学的孩子。因此，玛丽在跌倒后就很少出门了。
乔治还忧心地表示，玛丽此后还出现了记忆力下降的症状，“煮饭她经常会忘记关掉炉子，如厕后忘记冲马桶、穿衣的顺序也会搞错。”经医生诊断，她是患上了“脑退化症”。而乔治本人也患有高血压和糖尿病，照顾太太无论心理还是体能上，都力不从心。
服务社活动组的一位伙伴得知他们的情况后，开始帮助他们了解“登门护老”和“长者电话关怀服务热线”。乔治表示，“长者关怀服务”的义工每个星期都会准时给他打电话，关心他的近况，这些服务对他的生活有很大改善，“我们感到很温暖”。
“登门护老”服务则是由专业受训的工作人员和医疗人员﹐为在家安老的长者提供的照顾和医疗服务。根据长者需要而提供不同程度的支援﹐以实践“在家安享晚年”的理念﹐令长者们可以继续在文化和社交适宜的社区中生活。
乔治介绍说，服务社的伙伴将申请的整个过程，从转介、评估、轮候都解释得清晰明了。玛丽获得评估后不久便收到第一封信，确认她符合资格，可得到高度（四级）家居护理配套服务，名字还会放在优先轮候名单上。大约两个月后又收到第二封信，内附玛丽个人转介代码（referral code），意味其可以正式开始使用“登门护老”服务，在56天内挑选一家满意的服务机构。尽管有众多机构可供选择，但两人最终选择了服务社。
“协调员会到我家中探访，和我们一起设定预算、安排护理方案和服务项目。我们对进度很满意，也充满期待。希望社区中其他长者也能获得这服务，能与家人在家里快乐地共度晚年。”
